Veelgestelde vragen

🐶 Wat krijg ik precies als ik bestel?

Je ontvangt een digitaal poppenbox-portret van jouw hond in hoge resolutie (PNG-bestand). Het is géén fysiek product — je krijgt het rechtstreeks via e-mail toegestuurd.

📷 Hoe werkt het?

1. Je uploadt een duidelijke foto van je hond (liefst frontaal en goed belicht).
2. Je geeft eventueel extra wensen door (zoals favoriete kleur of accessoires).
3. Wij maken jouw gepersonaliseerde afbeelding en sturen deze binnen 48 uur op via e-mail.

💬 Kan ik kiezen wat er op de afbeelding staat?

Ja! Je kunt zelf een naam of bijnaam doorgeven, en optioneel extra wensen zoals:

• favoriete speeltjes of snacks
• een leuk bijschrift of slogan
• een voorkeur voor kleuren (bv. pastelroze, lichtblauw...)

Wij doen ons best om alles zo goed mogelijk toe te passen.

🤖 Gebruiken jullie AI?

Ja. De afbeelding wordt gemaakt met behulp van geavanceerde AI-software. Daarom kan het zijn dat sommige details licht afwijken (bijv. de vachtkleur of het lettertype op de doos). Wij proberen elk portret met zorg af te werken en waar nodig bij te sturen.

📩 Hoe ontvang ik mijn portret?

Via e-mail. Je ontvangt binnen 48 uur een PNG-bestand in hoge kwaliteit, geschikt om digitaal te delen of zelf af te drukken (bv. op canvas, mok, kaart...).

🎁 Kan ik dit cadeau doen?

Absoluut! Je kunt het bestand makkelijk laten afdrukken, delen via WhatsApp of e-mail, of zelf een kaartje maken. Tip: vraag bij bestelling een extra tekst toe te voegen (zoals “Voor de beste baasje!”)

🧾 Moet ik btw betalen?

De prijs op de website is inclusief btw. Je krijgt na aankoop automatisch een factuur via e-mail.

❓Ik heb nog een vraag...

Geen probleem! Stuur ons gerust een bericht via onze contactpagina of mail naar info@mijnbestevriend.be — we helpen je met plezier verder.